Comunicación y Gestión de Equipos Aplicada a la Mejora de Resultados

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Programa

1. Comunicación interpersonal y profesional
1.1. Características de las comunicaciones-información.
1.2. Técnicas de comunicación, habilidades y estrategias.
1.3. Comunicación interpersonal, en grupo y en público.
1.4. Estilos de comunicación interpersonal.

2. Gestionar personas para mejorar resultados
2.1. Introducción al comportamiento de las personas en las organizaciones.
2.2. Dirigir o liderar personas. Cómo y por qué.
2.3. La creación de equipos de trabajo efectivos.

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